Muitas marcas e empresas foram fundadas por pessoas que decidiram transformar uma relação de amizade em parceria nos negócios, como é o caso das empresárias Jackeline Duprat e Nidiane Campos, fundadoras da gestão67, uma empresa de consultoria especializada em experiência do cliente, Registro de Marca e Gestão Empresarial.

“Nos conhecemos em 2016 em um programa de consultoria em gestão e inovação do MS e após alguns anos convivendo no mundo empresarial iniciamos o projeto, que tinha outra cara, reformulamos, colocamos nossa identidade e criamos a gestão67. Uma empresa jovem, criativa e com espírito inovador.

A gestão67 atua em três frentes principais. A primeira é aplicar a gestão fácil e eficiente, na qual é elaborado um plano de ação para cada empresa, a partir de um diagnóstico de suas necessidades. A segunda frente é a experiência do cliente, pela qual a gestão67 aplica a metodologia do cliente oculto, mapeia a jornada do cliente e seus pontos de contato, elabora um plano de ação com melhorias e realiza o treinamento da equipe. A terceira frente é a proteção da marca, para que os nossos clientes não sofram a negativa experiência de ter que trocar o nome do negócio da noite para o dia, simplesmente, porque esqueceram de registrar a marca.

“Nos realizamos uma consultoria que abraça o sonho do cliente e trabalha junto para aumentar o número de clientes fiéis.”